La tasa de abandono de compra (porcentaje de personas que comienzan el proceso de compra y se van sin terminarlo) es la peor de las pesadillas para las propietarios de las tiendas online.
Pero…¿cómo podemos frenar este porcentaje?
Pues una de las formas más sencillas para reducir la tasa de abandona es la simplificar el proceso de registro y pago.
Este punto va en la misma línea que el punto anterior, el de los datos del cliente. Igual que ya has aprendido a no pedir datos innecesarios…tampoco vamos a diseñar un proceso de compra complejo con multitud de etapas, a cada cual más engorrosa. ¿Por qué? Principalmente porque en cada una de estas etapas gratuitas de más que añadas en el proceso de compra de tu tienda online, corres el riesgo de perder a tu potencial cliente.
En definitiva, si puedes, trata de condensar toda la información en la misma página y simplemente ten una etapa posterior que sea directamente la pasarela de pago. Rápido y eficaz.
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